Gevork - все подкасты на PodFM.ru
QR-код RSS
QR-код OPML
 
Хочу послушать
только на gevork.podfm.ru
 
Все комментарии пользователя (8)

Уважаемый dru2!
Вирутальные миры, топоры, стрелы и внутриигровая валюта не подлежат обязательной сертификации ни в нашей стране, ни за ее пределами! Надеюсь, я ответил на ваш вопрос!
Дело в том, что для достижения результата необходима сфокусированная работа. Суппорт сейчас стал приоритетным направлением, и в ближайшее время мы поднимем его на новый уровень. До этого момента у нас были другие задачи, без решения которых было бы абсолютно не эффективно заниматься суппортом. Что касается круглосуточного обслуживания, то тут у меня такая позиция: давайте сделаем идеальный дневной суппорт сначала, а потом будем пробовать его ночью! Пока мы не сделаем суппорт днем, когда общение и работа с сотрудниками проще, начинать ночной суппорт не стоит, не получится просто!
Данная модель поощрения сейчас используется во всех крупных европейских корпорациях, основной упор идёт на реализацию идеи.
Мы тоже считаем, что именно такая мотивация
- это возможность ежедневного совершенствования, так как без преданности своему делу невозможно ничего добиться.
Спасибо за интересный вопрос!
Артемий, прочтите еще обязательно книгу Дэниела Гоулмана "Эмоциональное лидерство" - одна из лучших книг на свете.
Спасибо за пожелание!
Добрый день! Одна из главных задач для компании сейчас - вывод службы поддержки на качественно новый уровень. Мы очень хотим сделать сервис от сердца и приложим максимум усилий для этого!
Что касается ответа саппорта, мы, действительно, не даем детальных объяснений, поскольку это создает дополнительную уязвимость. Зная, на что мы обращаем внимание, нарушители будут еще более подкованными. С Вашим случаем готов сам разобраться, если оставите мне более подробную информацию или контакты, по которым с Вами можно связаться.
Спасибо вам за отзывы! Буду рад ответить на дополнительные вопросы!
Артемий, спасибо за вопрос. Вижу, вы любитель кофе Starbucks! Тогда вы наверняка читали книгу Говарда Бехара «Дело не в кофе...». Хорошая книга о лидерстве и об умении руководить. Всем советую!
А вот еще очень достойные книги: Генри Нив "Организация как система", Клаудио Фернандес Араос "Выбор сильнейших".
 
Самые обсуждаемые rss

 


Обсуждают сейчас rss